معاملات فیوچرز در فارکس

مدیریت ریسک چیست؟

مسئولین برای حل مشکلات پیش آمده باید به دامن مدیریت‌ بحران پناه ببرند. اما اگر مسئولین قبل از وقوع این رویداد با استفاده از مدیریت ریسک خطرات احتمالی وقوع سونامی را در آن منطقه پیش‌بینی می‌کردند و بر اساس آن اقدامات لازم برای آگاه سازی و آموزش مردم برای مواجه با سونامی را انجام می‌دادند، احتمال تلفات و خسارات مدیریت ریسک چیست؟ وارد شده به مراتب کمتر و مدیریت بحران نیز آسان‌تر می‌شد.

مدیریت ریسک چیست؟

مدیریت ریسک مفهومی جز پیش‌گیری و کاهش خطر نیست. وظیفه مدیر ریسک در رسیدن به هدف‌های مؤسسه، مکمل وظایف اصلی مدیریت است تا آن موسسه بتواند با ظرفیت و توانائی‌های کامل فعالیت کند. به مفهوم دیگر، مدیریت ریسک هماهنگی و فعالیت امر تولید را در زمینه پتانسیل ریسک‌هائی که سازمان با آن روبه‌رو است مورد توجه قرار می‌دهد.

مدیر ریسک وظایف خود را در چهار مرحله به شرح زیر انجام می‌دهد:
الف‌ـ شناسائی ریسک؛ ب‌ـ ارزیابی ریسک؛ پ‌ـ کنترل ریسک؛ و ت‌ـ تأمین منبع مالی برای برخورد با ریسک.

گروه های چهارگانه ریسک کدامند؟

گروه‌های چهارگانه ریسک عبارتند از:
الف‌ـ ریسک‌های خالص یا ایستا که ممکن است نتیجه زیان یا عدم زیان داشته باشند، مانند داشتن اتومبیل در مقابل خطرهائی که برای دارنده آن ممکن است داشته باشد.
ب‌ـ ریسک‌های سوداگرانه‌ که ممکن است نتیجه زیان، عدم زیان و سود داشته باشند، نظیر فعالیت‌های تجاری یعنی خرید به نیت فروش با قیمت بالاتر.
پ‌ـ ریسک‌های خاص که در صورت تحقق، آثار زیانبار آن‌ها دامن‌گیر گروه کوچکی می‌شود؛ برای مثال، مدیریت ریسک چیست؟ افراد یک خانواده که با اتومبیل خود مسافرت می‌کنند و در راه تصادف می‌کنند یا اعضاء تیم کوهنوردی که مسیر را گم می‌کنند و در طوفان و سرما گرفتار می‌شوند و صدمه می‌بینند.
ت‌ـ ریسک‌های عام که در صورت وقوع، تعداد زیادی از مردم دچار خسارت جانی و مالی می‌شوند، مانند سیل، طوفان و زلزله.
از میان این چهارگروه، ریسک‌های مدیریت ریسک چیست؟ خالص و خاص بیمه‌پذیرند و مطلوب بیمه‌گران. زیرا که بیمه‌گر، هم قادر به ارزیابی عوامل مؤثر در ریسک و تعیین حق بیمه است و هم، خسارت وارده در حدی است که بیمه‌گر با مدیریت مالی مناسب توان پرداخت آنها را دارد.

از دو گروه باقی‌مانده، ریسک‌های سوداگرانه به‌هیچ‌وجه بیمه‌پذیر نیست، زیرا که عوامل مؤثر در ریسک‌های سواگرانه به‌قدری زیاد است که بیمه‌گر نمی‌تواند همه این عوامل را شناسائی کند، در نتیجه نمی‌‌تواند حق بیمه را تعیین کند.

گروه ریسک‌های عام از نظر فنی، بیمه‌پذیرند، زیرا که با تواتر و شدت متغیر، در گذشته اتفاق افتاده و احتمال وقوع آنها در آینده نیز وجود دارد. از آن‌جا که دامنه خسارت‌ها در صورت تحقق ریسک عام بسیار وسیع و توان مالی بیمه‌گر نیز برای پرداخت خسارت، محدود است، مطلوبیت چندانی برای بیمه‌گر ندارد. افزون بر این، تأمین پوشش بیمه اتکائی برای ریسک‌های عام نیز به سادگی امکان‌پذیر نیست و حق بیمه سنگینی هم نیاز دارد. با این همه، بیمه‌گر تحت شرایطی خاص، برای بیمه‌گذاران متقاضی در مقابل دریافت حق بیمه مناسب آنها را بیمه می‌کند.

یک مهندس مدیریت ریسک باید به چه نکاتی توجه داشته باشد؟

سازمان‌های مختلف به روش‌های مختلفی در معرض مخاطرات قرار دارند. به‌طور مثال، اگر برای یک موسسه بزرگ مالی کار می‌کنید که به مشتریان خود اجازه می‌دهد وضعیت وام خود را به صورت آنلاین مشاهده کنند، باید مخاطرات مرتبط با نقص‌های داده‌ای را در نظر بگیرید. اگر شخصی دسترسی غیر مجاز به شبکه شما به دست آورد، همه اطلاعات شخصی مشتریان شما ممکن است فاش شوند. برای درک نحوه مدیریت امنیت شبکه، ابتدا باید بدانید که چگونه تهدیدهای پیرامون شبکه را تشخیص دهید. مدیریت خطر یا مدیریت ریسک کاربرد سیستماتیک خط‌مشی‌های مدیریتی، رویه‌ها و فرایندهای مربوط به فعالیت‌های تحلیل، ارزیابی و کنترل ریسک است. به بیان ساده‌تر، مدیریت ریسک فرایند مستندسازی تصمیمات نهایی اخذ شده و شناسایی و به‌کارگیری معیارهایی است که می‌توان از آن‌ها به منظور رساندن ریسک به سطحی قابل قبول استفاده کرد.

یک مهندس مدیریت ریسک باید به چه نکاتی توجه داشته باشد؟

مدیریت ریسک چیست؟

تعاریف مختلفی برای مدیریت ریسک ارائه شده که در ادامه به چند مورد از آن‌ها اشاره می‌کنیم. مؤسسه مدیریت پروژه ریسک را این‌گونه تعریف کرده است: «مدیریت ریسک به عنوان یکی از دوازده سطح اصلی «کلیات دانش مدیریت پروژه» معرفی شده‌است. در تعریف این مؤسسه، در این تعریف، مدیریت ریسک پروژه عبارت است از «کلیه فرایندهای مرتبط با شناسایی، تحلیل و پاسخگویی به هرگونه عدم اطمینان که شامل حداکثری نتایج رخدادهای مطلوب و به حداقل رساندن نتایج وقایع نامطلوب می‌باشد». در حوزه فناوری اطلاعات، مؤسسه مهندسی نرم‌افزار به عنوان یکی از سازمان‌های پیشرو در ارائه روش‌های جدید در مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری بر این باور است که مدیریت ریسک پروژه فرایندی با ۵ مرحله مجزا است (شناسایی، تحلیل، طراحی پاسخ، ردیابی و کنترل) که با یک سری عملیات انتقال ریسک مرتبط است. بر طبق نظیره بوهم، مدیریت ریسک فرایندی است که شامل دو فاز اصلی است که اولی فاز تخمین ریسک (شامل شناسایی، تحلیل و اولویت بندی) و دومی فاز کنترل ریسک (شامل مراحل برنامه‌ریزی مدیریت ریسک، برنامه‌ریزی نظارت ریسک و اقدامات اصلاحی) است.

فرایند مدیریت ریسک چگونه انجام می‌شود؟

ایزو ۳۱۰۰۰، فرایند مدیریت خطر را به چند مرحله مهم تقسیم کرده که عبارتند از شناخت خطر در محدوده مورد نظر، برنامه‌ریزی برای فرایندهای باقیمانده، شناسایی خطر، ارزیابی خطر و اصول مدیریت ریسک. مدیریت ریسک یکی از بخش‌های مهم مدیریت استراتژیک سازمان‌های بزرگ است. مدیریت ریسک شامل فرایندهایی است که از طریق آن سازمان‌ها می‌توانند به شکل روش‌مند خطرهای مرتبط با فعالیت‌هایشان را شناسایی کنند. یک رویکرد مدیریت خطر موفق باید با سطح خطر در سازمان متناسب و با دیگر فعالیت‌های سازمان هم‌راستا باشد. از دیگر ویژگی‌های مدیریت خطر موفق می‌توان به جامعیت گستره کار، گره‌خوردگی با فعالیت روزمره، و پویایی در پاسخگویی به شرایط نام برد. ساختار شکست خطر که بازنمودی طبقه‌بندی شده از ریسک‌های پروژه ارائه می‌کند، متشکل از گروه‌ها و زیر گروه‌های سازمان یافته خطر است و ابزاری بسیار مؤثر در شناسایی منابع و آثار محتمل ریسک‌ها می‌باشد. این نوع باز نمود ریسک‌ها دارای مزایای فراوانی در مدیریت ریسک پروژه‌ها است که از آن جمله باید به توانایی در تجزیه و تحلیل خطرهای پروژه و امکان داشتن دیدگاه خاص نسبت به خطر برای هر یک از اعضای ذی‌نفع پروژه اشاره کرد. روشی نوین برای طراحی ساختار شکست سازگار برای هر پروژه یا شرایط خاص ارائه شده که با مقطع زمانی و میزان پیشرفت پروژه و همچنین دیدگاه‌های متفاوت ذینفعان پروژه نسبت به ریسک‌ها سازگار است. این روش متضمن اعمال مدیریت ریسک پویا، چند مقیاسی و مدیریت ریسک چیست؟ چند بعدی در پروژه‌ها بوده و هر یک از اعضای پروژه در هر مقطع زمانی خاص قادر خواهد بود بر ریسک‌های مورد نظر خود تمرکز نموده و برای کسب اطلاعات جامعتر، هر گروه ریسک در ساختار شکست خطر را به تعداد بیشتری زیرگروه تجزیه نماید. چنین رویه‌ای ابزار و روش لازم برای شناسایی و مدیریت سیستماتیک، مؤثرتر و رسمی‌تر ریسک‌های پروژه را فراهم می‌نماید. فرایند طراحی ساختار شکست خطرهای سفارشی با بازسازی تمامی ساختار شکست خطرهای ممکن از طریق ترکیب ریز درخت‌های موجود در بانک اطلاعاتی آغاز شده و سپس برای انتخاب بهترین ساختار، تمامی گزینه‌های ممکن به واسطه معیارهای کیفیت تعریف شده مقایسه می‌شوند.

نرم‌افزار خاصی بر اساس تمامی مفاهیم و الگوریتم‌های موجود در روش‌های توسعه داده شده، تسهیل کاربرد مدیریت ریسک چیست؟ عملی روش‌های ارائه شده در پروژه‌های واقعی، را بر عهده دارد. این نرم‌افزار ابتدا تمامی ساختار شکست خطرهای ممکن را تولید نموده، مقادیر خطر را محاسبه کرده و به‌طور خودکار برای هر ساختار شکست خطر پنج فاکتور کیفیت محاسبه می‌نماید. در گام دوم، تمامی ساختار شکست خطرهای ایجاد شده با استفاده از یکی از روش‌های تصمیم‌گیری چند معیاری رتبه‌بندی شده، کاربر قادر خواهد بود بهترین ساختار شکست خطر را انتخاب نماید. نرم‌افزار قادر است به‌طور گرافیکی ساختار درختی تمامی ساختار شکست خطرهای طراحی شده را به همراه مقادیر خطر محاسبه شده و توزیع وقایع خطر نمایش دهد. بسیاری از پروژه‌ها که فرض می‌شود تحت کنترل هستند، با ریسک به عنوان رخدادی شناخته‌ نشده برخورد می‌کنند و کوشش می‌کنند آن‌را کنترل کنند. با در نظر گرفتن این مفاهیم پایه‌ای، امکان مقابله با ریسک وجود دارد، لذا ابتدا باید نسبت به شناسایی ریسک‌های محتمل پروژه اقدام کرد. این کار با دسته‌بندی ساختار کارها و با پرسش چند سؤال از خود یا اعضای گروه پروژه، امکان‌پذیر است.

به این مطلب چند ستاره می‌دهید؟ (امتیاز: 4.5 - رای: 1)

  • برچسب ها:
  • مدیریت ریسک ,
  • مدیر پروژه

usersvg

ممکن است این مقالات را هم بپسندید:

  • 8 دلیل برای انتخاب شغل مدیر پروژه
  • مدیر پروژه کیست و چه تأثیری بر موفقیت پروژه دارد؟
  • مدیر پروژه کیست و چگونه به یک مدیر پروژه تبدیل شویم؟
  • تا چه اندازه با مفهوم دفتر مدیریت پروژه آشنایی دارید؟

رزومه نداری؟

آگـــــــــــهی‌های فوری

آیا شغل برنامه‌نویسی حرفه‌ای مناسب شما است؟

آیا شغل برنامه‌نویسی حرفه‌ای مناسب شما است؟

پرسش و پاسخ

  • مدیریت ریسک چیست؟

مؤسسه مدیریت پروژه ریسک را این‌گونه تعریف کرده است: «مدیریت ریسک به عنوان یکی از دوازده سطح اصلی «کلیات دانش مدیریت پروژه» معرفی شده‌است. در تعریف این مؤسسه، در این تعریف، مدیریت ریسک پروژه عبارت است از «کلیه فرایندهای مرتبط با شناسایی، تحلیل و پاسخگویی به هرگونه عدم اطمینان که شامل حداکثری نتایج رخدادهای مطلوب و به حداقل رساندن نتایج وقایع نامطلوب می‌باشد».

ایزو ۳۱۰۰۰، فرایند مدیریت خطر را به چند مرحله مهم تقسیم کرده که عبارتند از شناخت خطر در محدوده مورد نظر، برنامه‌ریزی برای فرایندهای باقیمانده، شناسایی خطر، ارزیابی خطر و اصول مدیریت ریسک. مدیریت ریسک یکی از بخش‌های مهم مدیریت استراتژیک سازمان‌های بزرگ است. مدیریت ریسک شامل فرایندهایی است که از طریق آن سازمان‌ها می‌توانند به شکل روش‌مند خطرهای مرتبط با فعالیت‌هایشان را شناسایی کنند. یک رویکرد مدیریت خطر .

نویسنده فنی کیست و چه مهارت‌هایی دارد؟

آیا شغل برنامه‌نویسی حرفه‌ای مناسب شما است؟

  • مدیریت ریسک چیست؟

مؤسسه مدیریت پروژه ریسک را این‌گونه تعریف کرده است: «مدیریت ریسک به عنوان یکی از دوازده سطح اصلی «کلیات دانش مدیریت پروژه» معرفی شده‌است. در تعریف این مؤسسه، در این تعریف، مدیریت ریسک پروژه عبارت است از «کلیه فرایندهای مرتبط با شناسایی، تحلیل و پاسخگویی به هرگونه عدم اطمینان که شامل حداکثری نتایج رخدادهای مطلوب و به حداقل رساندن نتایج وقایع نامطلوب می‌باشد».

ایزو ۳۱۰۰۰، فرایند مدیریت خطر را به چند مرحله مهم تقسیم کرده که عبارتند از شناخت خطر در محدوده مورد نظر، برنامه‌ریزی برای فرایندهای باقیمانده، شناسایی خطر، ارزیابی خطر و اصول مدیریت ریسک. مدیریت ریسک یکی از بخش‌های مهم مدیریت استراتژیک سازمان‌های بزرگ است. مدیریت ریسک شامل فرایندهایی است که از طریق آن سازمان‌ها می‌توانند به شکل روش‌مند خطرهای مرتبط با فعالیت‌هایشان را شناسایی کنند. یک رویکرد مدیریت خطر .

image

هر آنچه باید در مورد دورکاری بدانید

چگونه برای انجام کار خارج از محیط اداری آماده شویم؟ این سوالی است که امروزه بسیاری از مدیران کسب‌وکارها و کارمندان آن‌ها مطرح می‌کنند. پاسخ‌های مختلفی وجود دارد، اما بدون تردید تجربیات موفقیت‌آمیز یک شرکت.

image

قرارداد کار موقت یا ساعتی چیست و به چه نکاتی در این ارتباط باید توجه کرد؟

دنیای کسب‌وکار و اشتغال سرشار از اصطلاحات و مفاهیم مختلفی است که تنها از طریق حضور مستمر در این حوزه یا مطالعه قوانین قانون کار حاکم بر یک کشور قادر به درک آن‌ها هستید. به‌طور.

image

چگونه مسیر شغلی خود را انتخاب کنیم؟

یکی از مهم‌ترین پرسش‌هایی که هیچ‌گاه تکراری نمی‌شود و افراد در سنین مختلف مطرح می‌کنند این است که - چگونگ مسیر شغلی خود را بدون شک و دلهره‌آور انتخاب کنیم؟ انتخاب شغلی ایده‌آل برای شما.

image

هک کردن مغز، کلیدی برای موفقیت

با این که مغز اندام پیچیده‌ای به نظر می‌رسد، ولی هک کردن آن برای دستیابی به موفقیت کار نسبتا ساده‌ای است. شما می‌توانید با انجام مجموعه‌ای از کارهای ساده مسیر زندگی خود را در جهت.

ثبت پاسخ

برای عضویت در خبرنامه ایمیل خود را وارد کنید

کارینسو

کارفرمایان

کارجویان

nezam

دارای مجوز رسمی کاریابی الکترونیکی (مجازی) به شماره ثبت 002/40/188312 از وزارت کار، تعاون و رفاه اجتماعی

تغییر رمز

در حال بارگذاری لطفا شکیبا باشید

قوانین

شرایط و مقررات استفاده از خدمات برای کاربران

  • کارجو : شخصی که به منظور استفاده از خدمات استخدامی و اشتغال در این سایت رزومه کاری خود را ثبت می نماید.
  • کارفرما : شخصیتی حقیقی یا حقوقی که به منظور استفاده از خدمات استخدام نیروی کار فرصت شغلی خود را در این سایت ثبت نموده است.
  • کلیه کاربران می بایست با توجه به اصول قانونی، حرفه ای و اخلاقی، به صورت کاملا صادقانه اقدام به ارائه اطلاعات خود نمایند.
  • با توجه به محدود بودن امکانات و گستردگی بسیار زیاد کاربران سایت، کارینسو نمی‌تواند هیچ گونه تعهدی نسبت به صحت، دقت و کامل بودن اطلاعات ثبت شده از سوی کارجویان و کارفرمایان در سایت داشته باشد، اگر چه تا حد ممکن نسبت به حصول اطمینان از صحت و درستی اطلاعات ثبت شده توسط کاربران تلاش می‌کنیم، اما بدیهی است که بررسی صحت و سقم اطلاعات به عهده کاربران خواهد بود.
  • به عنوان آگهی شغلی و شرح شغل دقت کنید. چنانچه عنوان یا شرح شغل منطقی نبود به منظور پیشگیری از بروز سوء استفاده‌های احتمالی، از ارسال رزومه خودداری نمایید.
  • در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده و یا آگهی‌های شغلی ناشایست و غیرمعقول، لطفاً سریعاً کارینسو را مطلع فرمایید.
  • به کلیه کارجویان عزیز به ویژه بانوان گرامی به طور کلی توصیه می‌کنیم چنانچه برای شغلی دعوت به مصاحبه شدند، در مراجعات اولیه با یک همراه مراجعه نمایند.
  • توجه داشته باشید، دریافت هزینه بابت تکمیل فرم رزومه یا درخواست همکاری و ثبت نام توسط شرکت‌های خصوصی متقاضی نیرو، غیرقانونی است. لذا توصیه می‌کنیم هنگام مراجعه بابت استخدام از پرداخت مبلغ به هر عنوان خودداری نمایید.
  • درج هر گونه مطالب مخالف عرف و شئونات اسلامی در سایت ممنوع بود و کارینسو حق دارد اطلاعات مزبور را از سایت حذف نماید.
  • تمام اطلاعات درج شده در سایت نزد کارینسو محفوظ بوده و نشر کلی اطلاعات به هیچ فرد حقوقی و حقیقی امکان پذیر نیست.
  • کارینسو از تمام امکانات و توانایی ها خود برای ایجاد امنیت، دقت، سرعت و سهولت در سایت استفاده می نماید.
  • کارجو با ثبت رزومه در سایت اجازه دیدن اطلاعات کاری خود (سوابق تحصیلی، سوابق شغلی و تخصص ها و مهارتها) را به کارفرما می دهد.
  • کارینسو تمام اطلاعات تماس کارجو از قبیل شماره تماس، آدرس، شماره همراه و . را فقط با تائید خود کارجو در اختیار کارفرما قرار می دهد.
  • کارینسو به هیچ وجه بدون اجازه صاحبان اطلاعات، دست به تغییر و یا مخدوش کردن آنها نمی زند.
  • کارفرما می بایست تمام اطلاعات دریافتی خود از کارجو را صرفاً جهت موارد استخدامی استفاده نماید و از فاش نمودن اطلاعات خودداری نماید که در اینصورت با پیگرد قانونی مواجه خواهد شد.
  • هر فردی که با هدفی غیر از موارد استخدام، اشتغال و مطالعه محتوا از سایت استفاده نماید، بلافاصله از استفاده از سایت محروم خواهد شد.
  • کارینسو تمامی تلاش خود را به کار می بندد تا بهترین و مناسب‌ترین فرصت های شغلی را در اختیار کارجویان گرامی قرار دهد و نیز متناسب‌ترین نیروی کار را به کارفرمایان محترم معرفی نماید، در نتیجه بدیهی است که کارینسو قادر نخواهد بود ضمانتی در مورد یافتن شغل برای کارجو و یافتن نیروی کار برای کارفرما ارائه نماید.
  • پرداخت‌های الکترونیک در کارینسو کاملا امن بوده و کارینسو هیچ اطلاعاتی از حساب‌های بانکی افراد را ذخیره نمی‌کند.
  • کارینسو بین کاربران سایت خود از قبیل کارجو و کارفرما هیچ گونه تبعیضی قائل نبوده و تمام کاربران از امتیاز یکسان برای استفاده از خدمات سایت در فرآیندهای طراحی شده برخوردار هستند.

هرگونه سوءاستفاده از مشخصات مشاغل معرفی شده در سایت کارینسو اعم از شماره تلفن همراه یا نشانی پست الکترونیکی دیگران، و از جمله ارتباط های کاری منجر شده به کلاهبرداری پیگرد قانونی داشته و آگهی دهنده مسئول آن تلقی شده و کارینسو در این مورد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

اصول مدیریت ریسک چیست؟ (نحوه کاربرد آن در بازار سرمایه)

اساسا، ورود به هر کاری بدون توجه به اصولی که برای آن تعریف شده است، یک ریسک به شمار می رود. همه ما بنا به دلایل غریزی از ریسک کردن وحشت داشته و به همین دلیل در اغلب مواقع به سراغ کارهایی که می دانیم موقعیت ما را به خطر می اندازند، نخواهیم رفت. اگر ما مدیریت ریسک را یاد بگیریم هیچگاه به عواقب ریسک های احمقانه، دچار نخواهیم شد. موضوعی که ما در این مقاله پیرامون آن صحبت خواهیم کرد، اصول مدیریت ریسک در بازار سرمایه است. امیدواریم با نکاتی که در این متن فرا خواهید گرفت، خطرات حضور در این بازار پرچالش را به حداقل رسانده و سود مناسبی کسب کنید.

مدیریت ریسک چیست؟

یکی از مهم ترین اصول بازار سرمایه و سرمایه گذاری، اصول مدیریت ریسک است. مهم نیست که سرمایه شما چقدر است؛ مهم این است که شما برای حفظ بقای سرمایه تان در بازار بورس و یا دیگر بازارهای مالی دنیا، باید مدیریت ریسک بازار سرمایه را بدانید و در جای مناسب از آن استفاده کنید. مدیریت ریسک، شامل چندین اصول است که در ادامه آنها را به صورت واضح و شفاف برای شما توضیح خواهیم داد.

مدیریت ریسک

اصول مدیریت ریسک چیست؟

برخی از مهم ترین اصول مدیریت ریسک بازار سرمایه به شرح زیر است:

برنامه ریزی مناسب

یکی از اصول مدیریت ریسک، برنامه ریزی مناسب و داشتن یک برنامه جایگزین برای آن است. موضوعی که در مورد آن هیچ شک و شبهه ای وجود ندارد این است که در هر فعالیتی ریسک وجود دارد و نمی توان آن را حذف کرد، اما باید بتوان به آن نظارت کرده و آن را مدیریت کرد. به همین دلیل توصیه می شود در موقع سرمایه گذاری در بازار بورس و یا دیگر بازارهای مالی دنیا کلیه احتمالات، در نظر گرفته شده و برای کلیه معاملات، برنامه ای مدون داشت. از وقتی که در یک بازار سرمایه گذاری حضور پیدا می کنید، سعی کنید برای خود یک برنامه منظم و واضح داشته باشید. در ادامه، یک برنامه جایگزین نیز برای برنامه قبلی طرح ریزی کنید تا در مواقع نیاز دچار استیصال و ناامیدی و از اینکه چه کاری باید انجام دهید، نشوید.

افزایش انعطاف پذیری

از دیگر اصول مدیریت ریسک، افزایش انعطاف پذیری است. اصل انعطاف پذیری به شما می گوید، همواره از شرایط بازار و موقعیت های معاملاتی که در آن هستید، ارزیابی درستی داشته باشید و با کمک اطلاعاتی که در اختیار دارید تصمیمات منطقی بگیرید. یکی از خصوصیات بازارهای سرمایه، نامشخص بودن آینده آنهاست. این خصوصیت، تصمیم گیری را به کار بسیار سختی تبدیل می کند و در این مواقع اگر یک معامله گر انعطاف پذیری لازم را نداشته باشد، خود را در موقعیت هایی بدون راه حل گرفتار می کند و در نهایت با گرفتن تصمیمات نابجا، خود را دچار ضررهای مالی می کند. اگر یک معامله گر منعطف باشد، حتی اگر در بدترین شرایط هم قرار گیرد، باز هم واکنش درستی نشان داده و می تواند جلوی ضررهای بزرگ را بگیرد. پس در یک جمله می توان این گونه بیان کرد، معامله گرانی در بازار بورس موفق می شوند که انعطاف پذیری را به معامله هایی که انجام می دهند، تزریق کنند.

تعیین آستانه تحمل

از دیگر اصول مدیریت ریسک، مشخص کردن آستانه تحمل است. وقتی یک معامله گر قصد دارد معامله ای را انجام دهد، علاوه بر آنکه در مورد میزان سود حاصله فکر می کند، بلکه باید میزان ضرر را نیز مشخص کند. در هر معامله به همان اندازه که درصد و شانس موفق شدن وجود دارد، به همان اندازه نیز باید فکر کرد که شاید معامله در ضرر بسته شود. در این شرایط، فردی که از اصول مدیریت ریسک بازار سرمایه باخبر است، سعی می کند با دودوتا چهارتایی که می کند، میزان ضرر خود را مشخص کرده و ارزیابی کند که آیا می تواند این میزان شکست مالی را تحمل کند یا خیر. با این استراتژی، هم می توان از احساسات معامله گر حراست کرد و هم جلوی ضررهای مالی سنگین را گرفت.

توجه کمتر به نتایج

یکی از مسائل و مشکلاتی که همه ما با آن دست به گریبان هستیم این است که کیفیت یک کار را با توجه به نتایجی که رقم زده می سنجیم؛ اگر یک کار، نتیجه خوبی داشته باشد، پس آن کار خوب بوده و اگر نتیجه خوبی به همراه نداشته باشد، آن کار، کار خوبی نبوده است. متاسفانه این رفتار و واکنش را در بازار سرمایه نیز می توان مشاهده کرد؛ اگر معامله انجام شده، سود قابل توجهی داشته باشد، آن معامله، معامله خوبی بوده و اگر سود کمی داشته باشد، آن معامله، معامله خوبی نبوده است. باید توجه داشته باشید که قسمتی از نتیجه ای که یک معامله رقم می زند، به ما و تصمیمات ما بستگی دارد، برخی مواقع عوامل دیگری نیز دخالت دارند که کاملا از دستان ما خارج هستند و ما نمی توانیم بر روی آنها کنترلی داشته باشیم.

معامله گران بزرگ، همیشه توصیه می کنند زمان ورود به یک معامله، تصور کنید که مدیریت ریسک چیست؟ قرار است یک معامله ضررده انجام دهید. در این شرایط می بایست آستانه ضرر را مشخص کرده و با خود بگویید که آیا می توانم این آستانه را تحمل کنم یا خیر. این ترفند، ترفند خوبی برای جلوگیری از تالمات و ناراحتی های روحی است.

تعریف مدیریت ریسک و ۸ مرحله اجرایی آن

فرض کنید که شما مدیر یک شرکت هستید و یک کارمند کلیدی دارید که از ابتدای آغاز کارتان همراه شما بوده و به طور دقیق و کامل همه امور را آموخته و حال به آموزش نیروهای جدید می‌پردازد. اما چند وقتی است که مانند گذشته کار نمی‌کند و عملکرد منفی آن نیز بر سایر کارمندان تأثیر بدی گذاشته است. تعریف مدیریت ریسک و ۸ مرحله اجرایی آن عنوان مقاله است که در ادامه آن را می‌خوانید. پس با ما تا انتهای این مقاله همراه باشید.

مقدمه تعریف مدیریت ریسک

در ادامه داستان بالا باید بگویم که این کارمند چند وقتی است که به خوبی کار نمی‌کند و مدام از زیر کار شانه خالی می‌کند. از همه بدتر اینکه عملکرد بد او بر روی سایر کارمندان نیز تأثیر بدی گذاشته است و هر چقدر که شما تلاش کرده‌اید که با دادن انگیزه، پاداش، تشویق و ترغیب و امثال این چیزها او را به روزهای اوجش بازگردانید، موفق نشده‌اید.

در این شرایط شما دو روش پیش روی خود دارید.

روش اول مدیریت ریسک

تعریف مدیریت ریسک

رو ش اول این است که کارمند خود را اخراج کنید که البته یک ریسک بسیار بزرگ برای کسب و کار شما به شمار می‌رود. چرا که پیدا کردن فردی که بتوانید به او اعتماد کنید و تا این حد به مسائل کاری مرتبط با حوزه کسب و کار شما آشنا باشد، شاید ماه‌ها طول بکشد و شما را از پیشرفت کارتان عقب بیاندازد و کار شما معلق شود.

روش دوم مدیریت ریسک

در روش دوم شما می‌توانید اجازه دهید که او همچنان در شرکت بماند، اما شما بهتر از هر فرد دیگری می دانید که بیشتر از آنکه این فرد برای کسب و کار شما سود داشته باشد، ضرر دارد. زیرا کار خود را به درستی انجام نمی‌دهد و با عملکرد خود بر روی سایر اعضای شرکت نیز تاثیرات مخربی می‌گذارد.

همانطور که می‌بینید شما هر گام قدمی که بر دارید به ضرر کسب و کارتان تمام می‌شود. باید چه تصمیمی گرفت؟ چه کاری می‌توان انجام داد؟ذ تنها راه‌حل، مدیریت شرایط بحرانی است. برای جلوگیری از وقوع چنین خطراتی مشابه این ماجرا و یا حتی خطرات خیلی بزرگتر، نیاز است که حتماً مهارت مدیریت ریسک را یاد بگیرید.

در این مقاله با ما همراه باشید تا شما را با مفهوم مدیریت ریسک آشنا کنیم و علت اهمیت آن را برایتان بیان نماییم و در نهایت فرایند انجام آن در کسب و کار را به شما آموزش دهیم.

تعریف ریسک

ممکن است تعریف ریسک کمی دشوار و چالش برانگیز باشد. اما در معنای عام جمله زیر می‌تواند تعریف خوبی برای این کلمه محسوب شود. به نوعی عدم اطمینان مدیریت ریسک چیست؟ در رسیدن به نتایج و اهداف دلخواه ریسک گفته می‌شود. یعنی احتمال اینکه ما به اهداف خود نرسیم یا حتی بدترین نتایج ممکن را کسب نماییم.

همه ابعاد زندگی ما ریسک دارند. از یک کار ساده روزمره مانند رانندگی گرفته تا سرمایه گذاری‌های بزرگ اقتصادی. این مسائل و موضوعات نباید سبب شود که ما کاری انجام ندهیم چون ریسک دارد. به هر حال می‌توان شیوه‌ای را انتخاب کرد که احتمال رسیدن به هدف در آن بیشتر بوده و ریسک کمتری داشته باشد.

مدیریت ریسک چیست؟

همه افراد در زندگی شخصی و کاری خود با خطراتی مواجه می‌شوند که وضعیت را برای شما غیرقابل اعتماد و پر از شرایط نامطلوب می‌کند. همانطور که بنجامین فرانکلین بیان می‌کند:

در این دنیا هیچ چیز را نمی‌توان با قاطعیت و اطمینان بیان کرد. به جز مالیات و مرگ!

در رابطه با تمام اتفاقات ریسک پذیری که ممکن است برای ما اتفاق بیفتد، مدیریت ریسک کاربرد دارد. از زمانی که تصمیم می‌گیریم به یک هدف برسیم و اولین گام را بر ‌داریم تا زمانی که به نتایج دلخواه خود برسیم. اتفاقات زیادی برایمان پیش می‌آید که ما را با خطرات دشوار و مختلفی مواجه می‌کند. اما هیچ یک از ما مجبور نیستیم که بادبان‌های کسب و کار و زندگی خود را به دست سرنوشت بسپاریم و هر آنچه را که برایمان رقم زد، بپذیریم.

مراحل اجرای مدیریت ریسک

به زبانی ساده مدیریت ریسک یعنی اینکه با وجود شرایط خطرآفرین بتوانیم به اهداف خود برسیم. به بیانی دیگر به جای اینکه از خطرات احتمالی که در مسیر پیش رو وجود دارند، فرار کنیم، وارد میدان شده و با مدیریت صحیح خطرها و آسیب‌های احتمالی را تا حد ممکن کاهش دهیم.

مدیریت ریسک شامل چه مراحلی است؟

شامل فرایند: تحلیل، شناسایی، ارزیابی و کنترل است تا بتواند نتایج نامطلوب را تا حد ممکن کاهش دهد. در این مسیر ما باید برای اجرای مدیریت ریسک همه جوانب را در نظر بگیریم. یعنی همه حوادث قابل پیش بینی یا غیر قابل پیش بینی و سعی کنیم که با آگاهی و کسب دانش نسبت به این خطرات احتمالی آنها را به موقعیتی سودآور و بهتر تبدیل کنیم. در اغلب اوقات برای کاهش آسیب‌های یک رویداد خطرآفرین ممکن است که مسیر خود را به طور کامل تغییر دهیم. اما مطمئن هستیم که در این مسیر جدید خطرات کمتری وجود دارند.

تفاوت مدیریت بحران با مدیریت ریسک

همانطور که در بالا بیان کردیم، مدیریت ریسک یعنی پیشگیری قبل از وقوع حادثه و مدیریت بحران یعنی مدیریت شرایط بحرانی پس از وقوع یک اتفاق ناگهانی و غیر قابل پیش بینی.

شما در مدیریت بحران پس مدیریت ریسک چیست؟ از اینکه حادثه اتفاق افتاد به رفع مشکلات می‌پردازید. اما در مدیریت بحران قبل از اینکه اتفاقی بیفتد، هرگونه خطر و رخداد احتمالی را در نظر می‌گیرید تا در صورت بروز آن اتفاق، آسیب‌های احتمالی را کاهش دهید.

یک مثال

فرض کنید که در منطقه‌ای سونامی رخ داده است. آن منطقه به علت وقوع چنین حادثه‌ی نامطلوبی به شدت تخریب شده است و مردم آن منطقه با مشکلات و چالش‌های زیادی مواجه شده‌اند. عده زیادی در این حادثه جان خود را از دست داده‌اند و هزینه‌های کلانی به گردن مسئولان افتاده است.

 تفاوت مدیریت بحران با مدیریت ریسک در چیست؟

مسئولین برای حل مشکلات پیش آمده باید به دامن مدیریت‌ بحران پناه ببرند. اما اگر مسئولین قبل از وقوع این رویداد با استفاده از مدیریت ریسک خطرات احتمالی وقوع مدیریت ریسک چیست؟ سونامی را در آن منطقه پیش‌بینی می‌کردند و بر اساس آن اقدامات لازم برای آگاه سازی و آموزش مردم برای مواجه با سونامی را انجام می‌دادند، احتمال تلفات و خسارات وارد شده به مراتب کمتر و مدیریت بحران نیز آسان‌تر می‌شد.

علت اهمیت مدیریت ریسک برای کسب و کار

ما همیشه در معرض خطر هستیم. همین حالا که نفس می‌کشید، ممکن است که ذرات آلوده وارد دستگاه تنفسی شما بشود و شما را به شدت بیمار کند. هر لحظه با انجام هر کاری در واقع شما ریسک می‌کنید و فرقی نمی‌کند که در حال مدیریت کارمندان دفتر کارتان باشید و یا در حال استراحت در منزل.

به همین خاطر باید قبل از انجام هر کاری به خوبی فکر کنید و همه ابعاد و جوانب را بررسی و ارزیابی کنید تا آگاهانه تصمیم بگیرید و منطقی عمل کنید. با انجام مراحلی که در ادامه این مقاله بیان می‌کنیم، احتمال موفقیت و رسیدن به نتایج دلخواه در انجام کاری که برایتان اهمیت دارد برسید، بیشتر خواهد شد.

همانطور که در بالا بیان کردیم، داشتن مدیریت ریسک برای کسب و کار شما موضوع مدیریت ریسک چیست؟ حیاتی است. چرا که باعث پیشگیری از وقوع حوادث و بحران می‌شود. با وجود مدیریت ریسک اگر اتفاق نامطلوبی بیفتد، شما ضررها و آسیب‌های آن را به حداقل می‌رسانید. بنابراین این مسئله در کسب و کار شما ارزش و اهمیت بیشتری خواهد داشت. زیرا باعث می‌شود ضررهای مالی و زمان از دست رفته بسیار کاهش یابد. در نتیجه شما به راحتی می‌توانید به اهداف اصلی در کسب و کار خود برسید.

چگونه باید ریسک را مدیریت کنیم؟

شما می‌توانید با استخدام کردن یک مدیر با تجربه و متخصص ریسک‌های کسب و کار خود را مدیریت کنید. پس از استخدام این فرد از او بخواهید که تمام مسائل و موارد ریسک آفرین را بررسی و جمع آوری کند. لیست جامعی از آن‌ها تهیه کرده و به بررسی این موارد در جلسه‌ای که با مدیران ارشد کسب و کار برگزار می‌شود، بپردازد.

در این جلسه ممکن است مسائلی نیز توسط سایر مدیران مطرح شود که باید به این لیست اضافه گردد. بنااین از مدیر پروژه خود بخواهید که مجدداً به بررسی و ارزیابی همه آنها بپردازد. همه ما می دانیم که همه مدیریت ریسک چیست؟ خطرات و ریسک های جمع آوری شده در این لیست به وقوع می‌پیوندند، اما این نیز می‌تواند به عنوان منبعی کامل باعث ایجاد یک ذهنیت اولیه در همه افراد حاضر در تیم کاری شما به کار گرفته شود تا بتواند خود را برای مقابله با بدترین رویدادهای کاری آماده کنند.

نحوه مدیریت ریسک

در در ادامه به توضیح ۹ مرحله می‌پردازیم که انجام آنها برای اجرای صحیح مدیریت ریسک حیاتی و ضروری است.

مرحله اول: ثبت کردن ریسک‌ها

شما باید برای ثبت خطرات احتمالی و ریسک‌های پیش رو یک سیستم ایجاد کنید. این سیستم باید به نحوی طراحی شده باشد که بتواند ریسک کارها را بر اساس احتمالات مرتبط، شرح خطر، تأثیر خطر، تاریخ ثبت، چگونگی وضعیت آنها و نحوه مقابله با آنها ثبت و نگهداری کند.

مرحله دوم: خطرات احتمالی را شناسایی کنید

شما باید به همراه تیم کاری خود انواع ریسک‌ها و خطرات پیش رو را شناسایی کنید و اطمینان حاصل کنید که همه افراد تیم کاری شما به اندازه کافی از آمادگی لازم برای مواجهه با خطرات برخوردارند.

تلاش کنید که همه ابعاد و جوانب خطرات را شناسایی کنید. همچنین شما باید تفاوت آنها را بر اساس حوزه مربوط به هر ریسک ارزیابی و بررسی کنید. به عنوان مثال مشخص کنید که یک خطر مربوط به کدام یک از دسته‌های بودجه، فناوری، مواد، کیفیت، مشتری، قانون تأمین کنندگان و یا هر عنصر قابل شناسایی دیگری است.

توجه داشته باشید که همه ریسک ها نباید به صورت اتفاقی و ناگهانی مدیریت ریسک چیست؟ پیش بیایند. حتی گاهی یک تصمیم آگاهانه نیز ممکن است که ریسک خود را داشته باشد. به عنوان مثال افزایش میزان تولید یک کارخانه نکته مثبت و مطلوب است. ولی مدیر کارخانه به خوبی می‌داند که با این تصمیم باید ریسک خوابیدن خط تولید و خرابی دستگاه‌ها را نیز در نظر بگیرد.

اصول مدیریت ریسک پروژه چیست؟

در هنگام اجرای پروژه، در سازمان های تجاری، وجود ریسک اجتناب ناپذیر است. با این حال، مدیر پروژه باید اطمینان حاصل کند که ریسک به حداقل می رسد. ریسک ها می توانند عمدتا دو نوع، ریسک با تاثیر منفی و ریسک با تاثیر مثبت تقسیم شوند. مدیران پروژه همیشه با ریسک های منفی مواجه نمی شوند زیرا ریسک های مثبت نیز وجود دارد.

مدیریت ریسک پروژه

هنگامی که ریسک ها شناسایی شده اند، مدیران پروژه باید با یک برنامه کاهشی یا هرگونه راه حل دیگری برای مقابله با ریسک اقدام کنند.

مدیریت ریسک پروژه

مدیران می توانند استراتژی خود را براساس چهار مرحله مدیریت ریسک که در یک سازمان وجود دارد، برنامه ریزی کنند. در زیر مراحل مدیریت ریسک موثر در یک سازمان بیان شده است:

  • شناسایی ریسک
  • اندازه گیری ریسک
  • پاسخ ریسک
  • نظارت و کنترل ریسک

بیایید هر یک از این گام ها را در مدیریت ریسک پروژه بررسی کنیم:

شناسایی ریسک

مدیران با مشکلات زیادی مواجه هستند تا بتوانند ریسک های را که هنگام اجرای پروژه رخ می دهد را شناسایی کنند. این ریسک ها را می توان از طریق طوفان فکری یا استراتژی های ساختاری یا غیرساختاری حل کرد. مهم است بدانید که ریسک های مربوط به یک پروژه تنها می تواند توسط مدیر پروژه و سایر سهامداران پروژه مورد توجه، حل و بررسی قرار گیرد. ریسک های که اغلب در یک پروژه تاثیر می گذارد، عبارتند از: ریسک تامین کننده، ریسک منابع و بودجه. ریسک تامین کننده، زمانی رخ می دهد که تامین کننده زمانبندی مناسبی برای تامین منابع مورد نیاز را ندهد. ریسک منابع، زمانی رخ می دهد که منابع انسانی مورد استفاده در پروژه کافی نباشد و یا به اندازه کافی ماهر نباشند. ریسک بودجه زمانی رخ می دهد که هزینه ها بیشتر از آنچه که در بودجه برنامه ریزی شده بود، شود.

اندازه گیری ریسک

ریسک ها را می توان براساس کمیت اندازه گیری کرد. مدیران پروژه باید با استفاده از یک ماتریس، احتمال وقوع ریسک را تحلیل کنند.

مدیریت ریسک

با استفاده از این ماتریس، مدیر پروژه می تواند ریسک را به چهار دسته ی کم، متوسط، زیاد و بحرانی تقسیم کرد. احتمال وقوع و شدت اثر بر روی پروژه، دو پارامتر مورد استفاده در ماتریس است. به عنوان مثال، اگر احتمال وقوع ریسک 2 باشد و شدت اثر 4، ریسک را می توان در دسته بندی زیاد قرار داد.

پاسخ ریسک

برای مدیریت ریسک، مدیر پروژه باید استراتژی هایی را انتخاب کند که ریسک را به حداقل برسانند. مدیران پروژه می توانند چهار استراتژی پاسخ ریسک را انتخاب کنند.

  • اجتناب از ریسک
  • ریسک کردن
  • انجام اقدامات اصلاحی برای کاهش شدت اثر ریسک ها
  • تایید ریسک

نظارت و کنترل ریسک

ریسک ها را باید به طور مداوم نظارت کنیم تا مطمئن شویم که آن ها را کنترل کرده ایم. از طرفی ریسک های جدید را می توان از طریق نظارت و ارزیابی مستمر شناسایی کرد.

فرآیند مدیریت ریسک

موارد زیر را برای فرآیند مدیریت ریسک در نظر بگیرید:

  • هر فردی که در فرآیند برنامه ریزی قرار دارد باید ریسک های مربوط به پروژه را شناسایی و درک کند.
  • هنگامی که اعضای تیم، لیستی از ریسک های احتمالی را ارائه می دهند، ریسک ها باید به یک لیست واحد متصل شوند تا هنگام حذف و یا تغییرات مشکلی بوجود نیاید.
  • ارزیابی احتمال و شدت اثر ریسک ها با کمک یک ماتریس انجام گیرد.
  • تیم را به زیرگروه ها تقسیم کنید که در آن هر گروه عواملی که منجر به ریسک در پروژه می شوند را شناسایی کنند.
  • تیم ها باید برنامه ی احتمالی ارائه دهند که ریسک هایی که در آن شناسایی شده اند به طور استراتژیک از بین برود.
  • فرآیند مدیریت ریسک را برنامه ریزی کنید. هر فردی که در پروژه مشغول به کار است، هر ریسکی را که به نظرش می رسد شناسایی و سپس یک راه حل مناسب برای آن پیدا کند.

ثبت ریسک

اغلب مدیران پروژه مدرکی را تهیه می کنند که ریسک ها و استراتژی های موجود در آن مشخص باشد. این مدرک بسیار حیاتی است زیرا اطلاعات زیادی را ارائه می دهد. ثبت ریسک اغلب شامل نمودارهایی برای کمک به خواننده در مورد انواع ریسک های است که توسط سازمان شناسایی شده و اقدامات لازم برای حل آن انجام شده است. مدرک ثبت ریسک باید به صورت آزادانه در دسترس همه اعضای تیم پروژه باشد.

ریسک پروژه، یک فرصت یا تهدید؟

همانطور که در بالا ذکر شد، ریسک ها به دو دسته منفی و مثبت تقسیم می شوند. ریسک های منفی شامل فاکتورهایی است که می تواند منجربه وقوع شرایط اتفاقی برای پروژه شود. بنابراین، پس از شناسایی آنها باید کنترل شوند. از سوی دیگر، ریسک های مثبت می توانند مورد تایید مشتری و مدیریت قرار گیرند. تمام ریسک ها باید توسط مدیر پروژه مورد توجه قرار گیرد.

نتیجه

یک سازمان قادر نخواهد بود به طور کامل ریسک ها را از بین ببرد یا ریشه کن کند. هر پروژه شامل مجموعه ای از ریسک ها است که باید مورد بررسی قرار گیرد. اگر فرآیند مدیریت ریسک نادیده گرفته شود می تواند منجر به اثرات جبران ناپذیر شود. کل تیم مدیریت سازمان باید از روش های مدیریت ریسک پروژه مطلع باشد. آموزش پیشرفته و ارزیابی مکرر ریسک بهترین راه برای به حداقل رساندن آسیب ریسک ها است.

مدیریت پروژه چابک چیست؟

مدیریت پروژه چابک در مدیریت پروژه انقلابی به پا کرده است و یکی از آخرین استراتژی های مدیریت پروژه است که عمدتا برای در توسعه نرم افزار مدیریت پروژه کاربرد دارد.

گانت چارت و کاربردهای آن

گانت چارت یک نمودار میله ای است که برای نمایش زمانبندی پروژه استفاده می شود. گانت چارت در پروژه ای که شامل منابع، مایلستون و ارسال می باشد، می تواند مورد استفاده .

ساختار شکست کار یا WBS

تقسیم پروژه های پیچیده به وظایف (Tasks) ساده و قابل کنترل به عنوان فرآیند ساختار شکست کار یا WBS شناخته می شود.

مدیریت زمان پروژه در شش مرحله

هنگامی که صحبت ازمدیریت زمان یک پروژه می شود، منظور نه تنها مدیریت زمان پروژه است، بلکه مدیریت زمان تیم پروژه است. برنامه زمانبندی ساده ترین راه در مدیریت زمان پر .

نظرات کاربران

ممنونم واقعا مفید و کامل بود. ممنون میشم مقاله مدیریت ریسک ما رو هم مطالعه بفرمایید. https://behtime.ir/main/مدیریت-ریسک-پروژه

نظر خودتان را بنویسید

تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به پارک ساعی، برج نگین ساعی، طبقه 3، واحد 304

ایمیل
[email protected] شماره تماس
021-28421941 جهت دریافت مشاوره کسب و کار تماس بگیرید:

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو به دکمه بالا